الشروط والأحكام — مركز الفايز لصيانة الأجهزة

مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بك في مركز الفايز لصيانة الأجهزة. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني appliancerepairmadinah.com أو تواصلك معنا لطلب خدمة — سواء كانت صيانة تكييف أو إصلاح ثلاجة أو صيانة غسالة في المدينة المنورة — فأنت توافق صراحةً على الشروط والأحكام المكتوبة في هذه الصفحة.

مركز الفايز لصيانة الأجهزة تأسس عام 2020 في المدينة المنورة، ونلتزم بتقديم خدمة صيانة موثوقة وشفافة وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.

نطاق خدمات الصيانة

يقدم مركز الفايز لصيانة الأجهزة مجموعة متكاملة من خدمات الصيانة والإصلاح في المدينة المنورة:

خدمات صيانة التكييف وتكييف الهواء

• إصلاح التكييف وصيانة AC — شامل جميع الماركات والأنواع
• تركيب تكييف جديد — مع ضمان التركيب
• خدمة صيانة وتنظيف التكييف الدورية
• صيانة أنظمة التكييف المركزي (HVAC)
• إصلاح وصيانة الشيلر
• تنظيف مجاري الهواء وال ducts

خدمات صيانة الثلاجات

• صيانة وإصلاح الثلاجات المنزلية
• إصلاح ثلاجات العرض التجارية
• صيانة ثلاجات الماركات العالمية

خدمات صيانة الغسالات

• إصلاح وصيانة الغسالات
• صيانة غسالات الماركات المعروفة

نغطي جميع أحياء المدينة المنورة، بما فيها حي الدفاع، العزيزية، قربان، النخيل، المناخة، و السلام. لمعرفة التفاصيل الكاملة، زُر صفحة مناطق الخدمة.

شروط الحجز والمواعيد

كيف تطلب خدمة الصيانة

• يمكنك طلب الصيانة عبر الهاتف أو الواتساب على الرقم +966571909848 أو من خلال صفحة التواصل
• مواعيد العمل من الساعة 9 صباحاً حتى 12 منتصف الليل، 7 أيام في الأسبوع
• يتم تأكيد الموعد خلال فترة معقولة بعد تلقي طلب الصيانة

إلغاء أو تغيير الموعد

• يحق لك إلغاء أو تغيير موعد الزيارة قبل الموعد المحدد بساعتين على الأقل دون أي رسوم
• في حالة الإلغاء المتأخر أو عدم التواجد في الموعد المحدد، قد يُطبق رسوم تنقل بسيطة لتغطية تكاليف فني الصيانة
• يحتفظ مركز الفايز بحق تأجيل المواعيد في حالات الطوارئ، مع إشعار العميل فوراً و facilitates إعادة الجدولة

الأسعار والدفع

نسعى في مركز الفايز لصيانة الأجهزة لتقديم أسعار شفافة وعادلة لجميع خدمات الصيانة في المدينة المنورة. لا توجد رسوم خفية أو مفاجآت في الفاتورة.

• يتم تقديم تقدير تقريبي للتكلفة بعد الفحص الأولي للجهاز ومعالجة المشكلة
• نوضح سعر الخدمة وتكلفة أي قطع غيار مطلوبة قبل البدء في العمل، حتى تتخذ قرارك بوضوح تام
• الدفع يكون فقط بعد إتمام الخدمة وتأكيد رضاك عن النتيجة
• وسائل الدفع المقبولة: نقدي أو تحويل بنكي
• في حالة الحاجة إلى قطع غيار مستوردة أو خاصة، يتم إبلاغك بسعرها مسبقاً وعلى الموافقة قبل الشراء

الضمان على خدمات الصيانة

نقدم ضماناً على جودة العمل الفني في جميع خدمات صيانة الأجهزة التي يقدمها مركز الفايز لصيانة الأجهزة في المدينة المنورة. الشروط التالية تحدد نطاق و_extended_conditions هذا الضمان:

• ضمان على العمل الفني لمدة 30 يوماً من تاريخ تقديم الخدمة
• قطع الغيار المستبدلة تخضع لضمان المورد أو الشركة الصانعة وفقاً لسياساتهم
• الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التيار الكهربائي غير المستقر أو التعديل غير المصرح به
• لتفعيل الضمان، يرجى إبلاغنا خلال فترة الضمان عبر الهاتف +966571909848 أو الواتساب

مسؤوليات العميل

لضمان حصولك على أفضل خدمة صيانة ممكنة، نطلب منك كعميل في مركز الفايز مراعاة ما يلي:

• تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن العطل وأجهزة الكهربائية عند طلب الخدمة
• توفير إمكانية الوصول إلى الجهاز المراد صيانته في موعد الزيارة المتفق عليه
• إبلاغنا فوراً بأي تغيير في الموعد أو הצורך في الإلغاء
• التعامل باحترام مع فنيي الصيانة والعاملين في المركز
• عدم التدخل في العمل الفني أثناء تنفيذه لضمان سلامة النتيجة والجهاز

حدود المسؤولية

يبذل مركز الفايز لصيانة الأجهزة جهداً كبيراً لتقديم أعلى مستوى من الخدمة والدقة في جميع أعمال الصيانة. ومع ذلك، نوضح الحدود التالية بوضوح:

• لا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن معلومات غير صحيحة أو غير كاملة قدّمها العميل عن الجهاز أو العطل
• لا نضمن نتيجة إصلاح معينة في حالة الأجهزة القديمة جداً التي تجاوزت عمرها الافتراضي بكثير
• لا نكون مسؤولين عن التأخر في الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الطوارئ أو الظروف الجوية القاهرة
• المحتوى المنشور على موقعنا appliancerepairmadinah.com مخصص للإرشاد العام فقط، ولا يُغني عن الفحص الفني المباشر من قبل فني متخصص

حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات موقع appliancerepairmadinah.com — من نصوص وصور وشعار中心到设计和 أكواد — هي ملك حصري لمركز الفايز لصيانة الأجهزة. يُمنع نسخ أي جزء من المحتوى أو إعادة نشره أو استخدامه لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الإدارة.

القانون المنظّم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي خلاف أو نزاع يتعلق بهذه الشروط أو بخدمات الصيانة المقدمة، يكون الاختصاص القضائي لمحاكم المدينة المنورة المختصة.

تعديلات الشروط والأحكام

يحتفظ مركز الفايز لصيانة الأجهزة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت deemed necessary. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل في الأعلى. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تعديل يعني موافقتك التلقائية والصريحة على الشروط المحدّثة.

الأسئلة الشائعة عن شروط الخدمة